Polityka Zwrotów i Reklamacji
W SprawyEteryczne.pl stawiamy na zadowolenie naszych klientów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany z zakupionego produktu, masz prawo do zwrotu lub reklamacji zgodnie z warunkami określonymi w naszym Regulaminie. Chcemy, aby proces zwrotów i reklamacji był jak najprostszy i najbardziej przejrzysty, dlatego zachęcamy do zapoznania się z poniższymi zasadami.
- Zwroty: Produkty mogą być zwrócone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania, pod warunkiem, że są w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i nie noszą śladów użytkowania.
- Reklamacje: Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji. Szczegóły dotyczące procedury reklamacyjnej znajdziesz w naszym regulaminie oraz w formularzu reklamacyjnym.
Aby rozpocząć proces zwrotu lub reklamacji, wypełnij odpowiedni formularz.
W razie pytań lub wątpliwości, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
W przypadku chęci odstąpienia od zawartej umowy możesz posłużyć się załączonym formularzem, przesyłając go do nas pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz ze zwracanym towarem, proszę pamiętać, że możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania.
Formularz reklamacyjny
Jeżeli chcesz złożyć reklamację dotyczącą kupionego towaru, treści cyfrowej lub usługi, możesz posłużyć się załączonym formularzem, przesyłając go do nas pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz z reklamowanym towarem, proszę pamiętać, że celem rozpatrzenia reklamacji możemy prosić o przesłaniem nam reklamowanego towaru.